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Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner)

Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo a ScanGear (driver dello scanner), verificare il codice di errore e seguire la procedura per la soluzione corrispondente.

Codice errore Messaggio di errore Soluzione

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Errore scanner.
Spegnere lo scanner e seguire le istruzioni nel manuale.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Accertarsi che lo scanner o la stampante e il computer siano collegati correttamente.
  • Eliminare gli MP Drivers, quindi reinstallare gli MP Drivers utilizzando il CD-ROM di installazione o il sito Web di Canon.

    Per informazioni su come eliminare gli MP Drivers, vedere Eliminazione degli MP Drivers non necessari.

  • È possibile che lo scanner o la stampante siano danneggiati.

    Riavviare il computer e ricollegare lo scanner. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, rivolgersi al centro assistenza.

140 La stampante è in uso o si è verificato un errore. Verificare lo stato della stampante.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Attendere la fine delle operazioni e successivamente eseguire la scansione.
145 Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:
- Lo scanner è spento.
- Lo scanner è scollegato.
(È scollegato dalla LAN, se utilizzato sulla LAN.)

Controllare e riprovare.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.
  • Eliminare gli MP Drivers, quindi reinstallare gli MP Drivers utilizzando il CD-ROM di installazione o il sito Web di Canon.

    Per informazioni su come eliminare gli MP Drivers, vedere Eliminazione degli MP Drivers non necessari.

  • Assicurarsi che l'origine dell'applicazione selezionata sia corretta. Per ulteriori informazioni, consultare la guida dell'applicazione.
  • Verificare lo stato della stampante.
  • Utilizzando una connessione USB, verificare la connessione del cavo USB e riconnetterlo se necessario.
  • Utilizzando una connessione di rete, verificare lo stato della connessione ed eseguire nuovamente la connessione se necessario.
  • Utilizzando una connessione di rete, indicare lo scanner da utilizzare con IJ Network Scanner Selector EX.

    Per ulteriori informazioni sulla procedura di impostazione, consultare "Impostazioni di scansione in rete".

155 Impossibile comunicare con lo scanner.
Il cavo potrebbe essere scollegato o lo scanner potrebbe essere spento.
Verificare lo stato.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
156 Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:
- Lo scanner è spento.
- Il cavo USB non è collegato.

Controllare e riprovare.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
157 Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:
- Lo scanner è spento.
- (In caso di utilizzo di una LAN wired) Lo scanner è scollegato dalla LAN wired.
- (In caso di utilizzo di LAN wireless) L'intensità del segnale è debole per presenza di ostacoli.
- La connessione alla rete non è consentita dal software di protezione.
- Sulla rete è selezionato uno scanner diverso.

Controllare e riprovare.
Fare clic su [Selezione scanner] per selezionare un altro scanner.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
152 Memoria quasi esaurita.
Aumentare la memoria disponibile.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • La memoria necessaria per avviare ScanGear (driver dello scanner) non è disponibile; chiudere le altre applicazioni.
201 Un file richiesto è andato perduto o danneggiato o le impostazioni sono sbagliate.
Prova a installare nuovamente.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Eliminare gli MP Drivers, quindi reinstallare gli MP Drivers utilizzando il CD-ROM di installazione o il sito Web di Canon.

    Per informazioni su come eliminare gli MP Drivers, vedere Eliminazione degli MP Drivers non necessari.

202 Si è verificato un errore interno.
Il driver dello scanner verrà chiuso. Intraprendere le seguenti misure.
- Controllare lo stato dello scanner.
- Riavviare lo scanner.
- Riavviare il computer, quindi riprovare.
- Reinstallare il driver dello scanner.
  • Si è verificato un errore interno. Intraprendere le seguenti misure.

    • Verificare lo stato dello scanner.
    • Riavviare lo scanner.
    • Riavviare il computer, quindi riprovare.
    • Reinstallare MP Drivers.
  • Fare clic su Control Panel (Pannello di controllo) > Sistema e sicurezza (System and Security) > Strumenti di amministrazione (Administrative Tools), quindi fare doppio clic su Servizi (Services) per verificare se WIA (Windows Image Acquisition) è in fase di esecuzione o se è stato avviato.

  • Potrebbero esserci interferenze create da altri driver; eliminare i driver non necessari.
  • L'applicazione potrebbe non essere conforme a TWAIN. Eseguire la scansione utilizzando un'altra applicazione.
203 Lo spazio sul disco non è sufficiente per completare la scansione.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Eliminare i file non necessari dal disco rigido e rieseguire la scansione.
206 Lo scanner non è disponibile quando viene utilizzato da un'altra applicazione o un altro utente.
  • In tal caso, uscire da ScanGear.
207 Scanner non selezionato.
Fare clic su [Selezione scanner] per selezionare lo scanner.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Utilizzando una connessione di rete, indicare lo scanner da utilizzare con IJ Network Scanner Selector EX.

    Per ulteriori informazioni sulla procedura di impostazione, consultare "Impostazioni di scansione in rete".

208 Impossibile trovare IJ Network Scanner Selector.
Reinstallare il driver dello scanner.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Eliminare gli MP Drivers, quindi reinstallare gli MP Drivers utilizzando il CD-ROM di installazione o il sito Web di Canon.

    Per informazioni su come eliminare gli MP Drivers, vedere Eliminazione degli MP Drivers non necessari.

250 Si è verificato un errore.
Disattivare e riattivare la periferica.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Disattivare e riattivare la periferica.
252 Impossibile eseguire la scrittura o la lettura del file.
  • Chiudere le applicazioni in esecuzione, verificare che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente ed eseguire nuovamente la scansione.